Service

Neunzig bis hundertzwanzig Minuten, ohne Wartezeit.
Das ist der Unterschied zwischen Termin und Vorbeikommen.

Sie können ohne Termin kommen, das geht und ist willkommen. Mit Termin bekommen Sie aber zwei Dinge, die sonst nicht sicher sind: einen Berater, der frei ist, und ein Messgerät, das frei ist.

Beratungstermin buchen 0911 266400 anrufen

Schaummatratzen in der Ausstellung des Bettenhauses Schlafoase in Nürnberg, aufgebaut zum Probeliegen

Für eine Matratze planen Sie eineinhalb bis zwei Stunden ein. Das klingt nach viel. Es ist die Zeit, die zwischen Probeliegen und Ausprobieren liegt.

Auf einen Blick

  • 90 bis 120 Minuten Beratungszeit mit Probeliegen
  • keine Wartezeit auf einen freien Berater
  • Messgeräte für Ihren Termin reserviert
  • Buchung im Netz oder telefonisch, beides dauert eine Minute
  • Beratung und Messung kosten nichts
  • Wasserbett: rund 60 Minuten pro Person
  • ohne Termin sind Sie ebenso willkommen
  • Termine Montag bis Samstag

Wie ein Termin bei uns abläuft

Erstens: Termin vereinbaren oder einfach vorbeikommen. Die Buchung im Netz dauert eine Minute, telefonisch geht es ebenso schnell. Ohne Termin sind Sie willkommen, für die Vermessung brauchen wir allerdings ein freies Gerät und ungestörte Zeit.

Zweitens: die Liegeposition vermessen, ohne Druck. Sie legen sich hin, wir vermessen Ihre Liegeposition, und Sie sehen selbst, wo die Wirbelsäule abweicht. Danach stellen wir den Lattenrost oder die Module der Matratze so ein, dass sie zu diesem Ergebnis passen.

Drittens: ausgeschlafen aufwachen. Auf Wunsch liefern wir, bauen auf und nehmen die alte Matratze mit. Urteilen Sie nicht nach der ersten Nacht. Der Rücken braucht zwei bis drei Wochen, um sich umzustellen.

Beim Wasserbett entfällt der zweite Schritt in dieser Form. Dort entscheidet kein Matratzenkern und kein Lattenrost über die Festigkeit, sondern die Füllmenge und die Beruhigungsstufe.

Was Sie mitbringen sollten

Ihr Kopfkissen, wenn Sie eines haben, mit dem Sie zurechtkommen. Es verändert die Liegeprobe stärker, als die meisten erwarten.

Kleidung, in der Sie sich hinlegen mögen. Wer im Mantel probeliegt, liegt nicht wirklich.

Angaben zu Ihrem jetzigen Bett: Welche Matratze, wie alt, welcher Lattenrost, welche Innenmaße hat der Bettrahmen. Ein Foto vom Etikett genügt.

Die zweite Person, wenn Sie zu zweit in einem Bett schlafen. Zwei Menschen auf einer Matratze sind zwei Gewichte und zwei Schlafpositionen, und das lässt sich nicht nachträglich raten.

Warum anderthalb Stunden

Warum so lange? Weil die ersten fünf Minuten auf einer Matratze nichts aussagen. Neu fühlt sich immer erst einmal ungewohnt an, und ungewohnt fühlt sich oft falsch an.

In neunzig Minuten liegen Sie mehrfach auf denselben Matratzen, dazwischen stehen Sie auf, reden, liegen wieder. Erst dieser Wechsel macht Unterschiede sichtbar, die beim ersten Hinlegen untergehen.

Für ein Wasserbett rechnen wir mit rund sechzig Minuten pro Person. Auch das ist Erfahrung, keine Schätzung: Eine Dämpfungsstufe merkt man nicht sofort.

Ausstellung im Bettenhaus Schlafoase mit Boxspringbetten und einem Bettgestell aus Zirbenholz
Wasserbetten in der Ausstellung
Kaffee-Ecke im Laden

Unsere Ausstellung: Betten und Matratzen zum Probeliegen, Wasserbetten und eine Kaffee-Ecke.

Besuch

Termin in Nürnberg vereinbaren

Zehn Gehminuten vom Plärrer, direkt an der U‑Bahn. Während der Öffnungszeiten geht bei uns ein Mensch ans Telefon. Sind wir gerade in der Beratung, rufen wir zurück.

Adresse

Bettenhaus Schlafoase
Fürther Straße 27
90429 Nürnberg
Kontakt

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 – 18:00
Dienstag: 10:00 – 18:00
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 10:00 – 18:00
Freitag: 10:00 – 18:00
Samstag: 10:00 – 15:00
Sonntag: Geschlossen
24.12.2026: Geschlossen
25.12.2026: Geschlossen
26.12.2026: Geschlossen
01.01.2027: Geschlossen
  • U‑Bahn zwischen Gostenhof und Plärrer
  • Ladesäulen direkt gegenüber
  • Abhol- und Bringdienst auf Anfrage

Beratungstermin vereinbaren Route planen

Weiterlesen: Service und Vertrauen, Matratzenarten, Wirbelscanner, Kontakt und Öffnungszeiten. Beratung und Messung im Laden sind kostenlos. Unsere Messverfahren sind keine medizinischen Untersuchungen und stellen keine Diagnose. Beschwerden am Bewegungsapparat gehören in ärztliche Abklärung. Stand September 2026, Irrtümer vorbehalten.


Häufige Fragen zum Beratungstermin

Nein. Ohne Termin sind Sie willkommen. Mit Termin ist sicher, dass ein Berater und ein Messgerät frei sind.

Für Matratzen 90 bis 120 Minuten, für ein Wasserbett rund 60 Minuten pro Person.

Nichts. Weder das Gespräch noch die Messungen im Laden.

Ihr Kopfkissen, Kleidung zum Hinlegen, die Angaben zu Ihrem jetzigen Bett und die zweite Person, wenn Sie zu zweit schlafen.

Innerhalb unserer Öffnungszeiten ja. Wenn die nicht passen, sprechen Sie uns an, dann suchen wir eine Lösung.

Ja, die Buchung im Netz dauert eine Minute. Telefonisch geht es unter 0911 266400 ebenso schnell.

Nein. Wenn Ihre Matratze noch taugt, sagen wir das und Sie gehen ohne Kauf nach Hause.

Kontakt

Schreiben Sie uns

Lieber schreiben als anrufen? Wir antworten in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Termine buchen Sie am schnellsten online.

   
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Da Ausstellungsstücke Einzelstücke sind, wird jeweils das konkret ausgestellte Stück verkauft. Eine Nachlieferung eines identischen Stücks ist daher nicht geschuldet.

Lieferung: Ein Versand von Matratzen, Lattenrosten und Bettrahmen erfolgt nicht. Eine regionale Lieferung kann gegen Aufpreis vereinbart werden.

Service und Montage: Bei Service-, Montage-, Reparatur- und Anpassungsarbeiten kann sich der tatsächliche Arbeitsaufwand im Einzelfall erhöhen, wenn erst während der Durchführung nicht vorhersehbare Besonderheiten, zusätzlicher Arbeitsaufwand oder erforderliche Zusatzleistungen festgestellt werden. Über absehbare zusätzliche Kosten informieren wir Sie, sobald diese erkennbar sind. Zusätzliche, nicht bereits vereinbarte kostenpflichtige Leistungen werden grundsätzlich erst nach entsprechender Beauftragung ausgeführt.

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