Inhabergeführt seit 1994, Fürther Straße 27
Wer Sie berät: das Team der Schlafoase in Nürnberg
Ein Bett kauft man alle zehn bis fünfzehn Jahre.
Wer und wie Sie beim Kauf beraten werden entscheidet mit, ob die Nächte danach gut werden. Deshalb steht auf dieser Seite, wer wir sind, wofür wir geprüft wurden, woher unsere Ware kommt — und was wir bewusst nicht tun.
Als Bettenfachberater arbeiten wir seit 1994 und seit 1999 an derselben Adresse in Nürnberg.
Auf einen Blick
- Wer wir sind
- Bettenhaus Schlafoase, Troßbach & Almosdörfer GbR. Familienbetrieb, inhabergeführt seit 1994, seit 1999 an derselben Adresse an der Fürther Straße.
- Wer berät
- Oliver Troßbach mit seinen Mitarbeiterinnen Nesrin Yildirim, Nadine Reinig und Denise Crispu. Alle festangestellt, niemand auf Provision.
- Qualifikation
- GARANT Bettenfachberater mit von TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation, Fachberater für komfortgerechtes Schlafen mit Schulung durch SGS-TÜV Saar, Schlafberater nach Institut Proschlaf einschließlich Aufbaulehrgang.
- Weiterbildung
- Regelmäßig durch externe Fachleute, unter anderem Markus Kamps und Thomas Knörzer.
- Auszeichnung
- STILPUNKTE® Award in Gold.
- Woher die Ware kommt
- Ausschließlich aus der EU. 98 Prozent der verkauften Produkte stammen aus Deutschland, Österreich und Belgien.
- Termin
- 45 bis 60 Minuten für eine Matratzenberatung mit Vermessung, 90 bis 120 Minuten für ein komplettes Terminshopping. Beides kostenfrei, auch ohne Kauf.
- Wo
- Fürther Straße 27, 90429 Nürnberg, zwischen Plärrer und Gostenhof.
„Fachberater“ darf sich jeder nennen
Es gibt in Deutschland keine geschützte Berufsbezeichnung für Schlaf- oder Bettenberater.
Wer einen Tag Produktschulung beim Lieferanten mitgemacht hat, darf sich genauso Fachberater nennen wie jemand, der eine Prüfung vor einer unabhängigen Stelle abgelegt hat. Für Sie sieht beides gleich aus.
Deshalb legen wir offen, welche Prüfungen unsere Leute abgelegt haben, und nennen die prüfende Stelle dazu.
Fragen Sie danach — auch anderswo. Ein Geschäft, das darauf keine klare Antwort gibt, sagt Ihnen damit schon etwas.
Wie eine Beratung bei uns abläuft, steht auf der Seite Matratzen in Nürnberg.
Das Team: Ihre Bettenfachberater in Nürnberg
Oliver TroßbachInhaber
Inhaber des Bettenhaus Schlafoase. GARANT Bettenfachberater mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation, Fachberater für komfortgerechtes Schlafen (SGS-TÜV Saar), Schlafberater nach Institut Proschlaf mit Aufbaulehrgang.
Berät die GARANT Gruppe „GUTES SCHLAFEN“ bei neuen Produkten und deren Markteinführung, Markeninhaber der Wasserbettmarke nachd!. Zuständig für alles, was gemessen werden muss.
[email protected]
Nesrin YildirimSchlafperformerin
Beratung im Verkaufsraum, Probeliegen und Anpassung von Matratze und Unterfederung, Bettwaren und Bezüge.
[email protected]
Nadine ReinigSchlafperformerin
Beratung im Verkaufsraum, Probeliegen und Anpassung von Matratze und Unterfederung.
[email protected]
Denise CrispuBüro und Organisation
Termine, Lieferungen, Rechnungen. Wenn Sie wissen wollen, wann Ihr Bett kommt, ist sie die richtige Adresse.
[email protected]
Gotonoka Z’Yuna no MidorihimeFeelgood-Managerin
Vier Beine, ausschließlich für gute Laune zuständig. Wer Hunde lieber auf Abstand hat, kein Problem, sie ist nur bei uns im Büro.
Wofür wir geprüft sind
- GARANT Bettenfachberater mit von TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
- Fachberater für komfortgerechtes Schlafen, geschult durch SGS-TÜV Saar
- Schlafberater und Schlafplatzgestalter nach Institut Proschlaf
- Proschlaf-Aufbaulehrgang
- Erst- und Fortbildungsschulung Dynaglobe Luftkernmatratze
- Laufende Weiterbildung durch Markus Kamps und Thomas Knörzer
Alle Urkunden hängen im Laden aus. Wer sie sehen möchte, bekommt sie gezeigt und erklärt.
Woher unsere Ware kommt
Wir verkaufen ausschließlich Produkte aus der Europäischen Union.
98 Prozent dessen, was bei uns über den Tisch geht, kommt aus Deutschland, Österreich oder Belgien.
Das hat zwei nüchterne Gründe. Erstens gilt innerhalb der EU dasselbe Verbraucherrecht: Gewährleistung, Produktsicherheit, Rückrufwege.
Zweitens können wir zu Herstellern, die ein paar Autostunden entfernt produzieren, hinfahren und uns die Fertigung ansehen. Bei einem Container aus Fernost geht das nicht.
Deshalb finden Sie bei uns keine Ware, deren Prüfsiegel wir nicht zurückverfolgen können.
Was wir konkret tun
Manche Wörter lassen sich leicht schreiben und schwer prüfen.
Deshalb steht hier stattdessen, was wir konkret tun.
Jeden einzelnen Punkt können Sie im Laden nachfragen.
- Feste Arbeitsverhältnisse
- Im Ladengeschäft arbeiten ausschließlich festangestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit tariflich orientierter Bezahlung und freiwilligen betrieblichen Sozialleistungen. Keine Provision, kein Verkaufsdruck.
- Anfahrt mit Bus und Bahn
- Wir erstatten Ihnen die VAG-Fahrkarte für den Tag Ihres Besuchs. Die U1 hält am Plärrer oder Gostenhof direkt dazwischen finden Sie uns.
- Alte Matratze
- Bei der Lieferung nehmen wir Ihre alte Matratze als Option mit und geben sie in die fachgerechte Entsorgung.
- Anpassen statt neu kaufen
- Systeme wie Royal Dream oder Grosana airflex® lassen sich nach dem Kauf nachjustieren. Wenn sich Ihr Körper oder Ihre Beschwerden ändern, tauschen wir nicht die Matratze, sondern stellen das System neu ein.
- Wasserbetten weiterverwenden
- Mit unserem Umzugsservice bauen wir Wasserbetten ab, transportieren sie und bauen sie wieder auf. Sie erhalten alle Ersatzteile von uns - statt ein Bett zu entsorgen und neu zu kaufen.
- Meerespatenschaft
- Wir sind Meerespate beim NABU.
- Tierheim Nürnberg
- Wir unterstützen das Tierheim Nürnberg seit vielen Jahren mit regelmäßigen Spenden.
- Vereine und Kultur im Viertel
- Jugendarbeit des ASV Fach, Nürnberg Hawks, GOHO Ateliertage.
Diese Angaben beschreiben unser Unternehmen, nicht die Umweltwirkung einzelner Produkte. Eigenschaften einzelner Artikel finden Sie jeweils auf der Produktseite.
STILPUNKTE® Award in Gold
STILPUNKTE® ist ein Marken- und Shop-Finder, der Fachgeschäfte nach eigenen Auswahlkriterien aufnimmt. Für Nürnberg gehört das Bettenhaus Schlafoase dazu und wurde mit dem Award in Gold ausgezeichnet.
Was das für Sie bedeutet: Eine unabhängige Redaktion hat sich angesehen, wie hier beraten und verkauft wird, bevor sie uns aufgenommen hat. Ersetzt kein eigenes Probeliegen — aber es ist ein Hinweis mehr.
Was wir nicht tun
- Keine Provision auf einzelne Marken, niemand verdient an einer bestimmten Empfehlung
- Kein Verkauf ohne Messung, wenn eine Messung sinnvoll ist
- Keine Ware, deren Herkunft und Prüfzeugnisse wir nicht kennen
- Keine Beratung im Vorbeigehen: für einen Schlafplatz brauchen wir Zeit und Sie auch
- Kein Verkauf von Schlafsystemen über den Onlineshop, für die eine Anprobe nötig ist
Häufige Fragen
Kann ich mir aussuchen, wer mich berät?
Ja. Sagen Sie bei der Terminbuchung oder am Telefon, mit wem Sie sprechen möchten, dann planen wir das ein. Wenn Sie schon einmal bei uns waren, ist das oft die angenehmere Variante.
Bei einer Online Buchung können Sie den Namen des gewünschten Beraters oder Beraterin auswählen.
Was kostet ein Beratungstermin?
Nichts. Beratung und Vermessung sind Teil unserer Arbeit, auch wenn Sie danach nichts kaufen.
Wie lange dauert ein Termin?
Für eine Matratzenberatung mit Vermessung planen Sie 45 bis 60 Minuten pro Person ein. Für ein komplettes Terminshopping, bei dem der ganze Schlafplatz betrachtet wird, sind es 90 bis 120 Minuten.
Bekomme ich auch außerhalb der Öffnungszeiten einen Termin?
Ja, nach Absprache. Auf Wunsch beraten wir auch bei Ihnen zu Hause, zum Beispiel wenn das vorhandene Bett stehen bleiben soll.
Verdient jemand mehr, wenn er mir eine bestimmte Marke verkauft?
Nein. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind festangestellt und werden nicht nach Marke oder Umsatz vergütet. Wir bekommen auch kein Geld dafür, eine bestimmte Marke zu empfehlen.
Woher stammen die Produkte, die ihr verkauft?
Ausschließlich aus der Europäischen Union, zu 98 Prozent aus Deutschland, Österreich und Belgien.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Gerne. Unsere Feelgood-Managerin ist ohnehin meistens da.
Wasser stehet für ihren Vierbeiner bereit.
Kommen Sie vorbei
Am besten mit Termin, dann ist jemand für Sie frei und die Messplätze sind eingerichtet. Ohne Termin sind Sie ebenso willkommen — es kann dann nur sein, dass Sie kurz warten.
| Montag: | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Dienstag: | 10:00 – 18:00 |
| Mittwoch: | 10:00 – 18:00 |
| Donnerstag: | 10:00 – 18:00 |
| Freitag: | 10:00 – 18:00 |
| Samstag: | 10:00 – 15:00 |
| Sonntag: | Geschlossen |
| 03.10.2026: | Geschlossen |
|---|
